Visando a transparência dos processos administrativos e em cumprimento ao Contrato de Gestão firmado entre o Governo do Estado de Santa Catarina e a Organização Social Hospital Nossa Senhora das Graças, este espaço divulgará periodicamente os dados sobre a administração do hospital. 

Os dados publicados são de inteira responsabilidade da atual administração do Hospital Infantil Dr. Jeser Amarante Faria e levam em conta documentos comprobatórios, não seguindo nenhum tipo de projeção ou prospecção.

O relatório de satisfação do cliente 2017 contém indicadores relativos ao nível de satisfação dos responsáveis pelos pacientes atendidos no Hospital Infantil em diversas áreas e com vários serviços.