Orientações para pacientes, familiares e visitantes
Este guia contém informações sobre o período de permanência no Hospital Infantil Dr. Jeser Amarante Faria, por este motivo, é muito importante que seja feita uma leitura atenta deste material. As orientações (direitos e deveres) contidas nas próximas páginas, auxiliam na conservação da segurança e bem-estar das crianças e adolescentes atendidos nesta Instituição, assim como seus familiares e visitantes.
A seguir, apresentamos um resumo com os principais pontos. No entanto, ele não substitui a leitura completa do documento, que contém informações detalhadas e essenciais.
Direitos do Paciente
Participar das decisões sobre sua saúde
Ter acompanhante em consultas e internações, conforme a legislação.
Receber informações claras sobre diagnóstico, tratamento, riscos, benefícios e possíveis efeitos adversos.
Ser informado sobre os cuidados que deve adotar quando receber alta hospitalar.
Ter acesso a cuidados paliativos, garantindo alívio do sofrimento e escolha do local de cuidados no fim da vida.
Receber atendimento digno, seguro e de qualidade.
Receber atendimento sem discriminação, respeitando sua cultura, crenças e preferências.
Ter acesso ao seu prontuário.
Ter sua privacidade e confidencialidade preservadas.
Ser chamado pelo nome de sua preferência.
Deveres do Paciente
Informar corretamente seu histórico de saúde.
Cumprir as normas da instituição.
Respeitar profissionais, pacientes e acompanhantes.
Seguir as orientações da equipe de saúde.
Esclarecer dúvidas sempre que necessário.